Viranomaispostin saa yhä paperille – vuosiraja ei vaihda toimitustapaa itsestään

Viranomaispostin saa yhä paperille – vuosiraja ei vaihda toimitustapaa itsestään
Kuvituskuva – Unsplash (Vitaly Gariev).

Espoo, 21.9.2026. Espoolainen voi edelleen vastaanottaa viranomaiskirjeensä paperisina, vaikka hoitaisi asioitaan verkossa. Kuluttaja nosti 21.9.2026 julkaisemassaan artikkelissa esiin paperipostin valinnan ja siihen liittyvän vuoden määräajan.

Taustalla on 14.4.2026 voimaan tullut muutos. Täysi-ikäisiä sähköisten viranomaispalvelujen käyttäjiä ohjataan vahvan tunnistautumisen yhteydessä ottamaan käyttöön Suomi.fi-viestit. Sinne toimitettua viranomaiskirjettä ei lähtökohtaisesti lähetetä uudelleen paperilla kotiin.

Paperipostista ei kuitenkaan ole luovuttu kaikkien kohdalla. Jos henkilö ei käytä viranomaisten sähköisiä asiointipalveluja, hänen ei tarvitse tehdä muutoksen vuoksi mitään: posti tulee edelleen paperisena.

Paperipostin valinnan työvaiheet

  1. Ota Suomi.fi-viestit käyttöön, jos palvelu ohjaa siihen tunnistautumisen yhteydessä. Paperipostiin palaaminen tehdään tämän jälkeen palvelun asetuksissa.
  2. Avaa Suomi.fi-viestit ja tunnistaudu. Siirry palvelun valikossa kohtaan Asetukset.
  3. Valitse Lopeta Suomi.fi-viestien käyttö. Tämän jälkeen viranomaisposti toimitetaan paperisena vähintään vuoden ajan.

Pelkkä Suomi.fi-sovelluksen poistaminen puhelimesta ei lopeta sähköisten viestien vastaanottamista. Muutos on tehtävä itse palvelun asetuksissa.

Vuoden jälkeen ratkaisee kirjautuminen

Digi- ja väestötietoviraston ohjeessa on olennainen tarkennus: paperiposti ei vaihdu sähköiseksi vain siksi, että valinnasta tulee kuluneeksi vuosi.

Vuoden määräajan jälkeen käyttäjä ohjataan ottamaan Suomi.fi-viestit uudelleen käyttöön, kun hän seuraavan kerran tunnistautuu digitaaliseen viranomaispalveluun. Tämän jälkeen paperipostin voi valita uudelleen.

Jos uutta tunnistautumista ei tapahdu, viranomaisposti jatkuu paperisena myös vuoden määräajan jälkeen.

Apua saa myös puhelimitse

Suomi.fi-palvelujen neuvonta auttaa viestien käyttöön liittyvissä kysymyksissä numerossa 0295 000. Sähköisiä viestejä voi lukea myös verkkoselaimessa, joten erillinen puhelinsovellus ei ole välttämätön.

Toisen henkilön voi valtuuttaa lukemaan Suomi.fi-viestejä asianmukaisella valtuutuksella. Omia pankkitunnuksia tai muita tunnistautumisvälineitä ei pidä luovuttaa avustajalle. Näin asioinnissa voi saada tukea ilman, että henkilökohtaisten tunnusten turvallisuudesta tarvitsee tinkiä.

Lähteet