Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue valitsi tekoälyratkaisun kirjauksiin – muutos koskee myös espoolaisia
Espoo, 27.5.2026. Espoolaisia palveleva Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue on valinnut Tandem Health AB:n toimittamaan tekoälyavusteisen ratkaisun asiakas- ja potilastietojen kirjaamiseen. Hyvinvointialue kertoi 27.5.2026, että ratkaisun tavoitteena on nopeuttaa kirjaamista ja vapauttaa ammattilaisten aikaa asiakas- ja potilastyöhön.
Päätös koskee koko hyvinvointialuetta
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue järjestää sosiaali- ja terveyspalveluja myös Espoon asukkaille. Kyse ei siis ole vain hallinnon sisäisestä järjestelmävalinnasta, vaan muutoksesta, joka voi näkyä vähitellen ammattilaisten arjessa terveysasemilla, sosiaalipalveluissa ja muissa sote-kohtaamisissa.
Hankinta tehtiin yhdessä Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisan kanssa. Molemmat hyvinvointialueet tekevät omat sopimuksensa valitun toimittajan kanssa.
Tarjouksia verrattiin laadun ja hinnan perusteella
Kilpailutukseen saatiin tarjoukset kahdelta yritykseltä: Tandem Health AB:lta ja Gosta Labs Oy:lta. Molemmat tarjoukset täyttivät ehdot ja etenivät vertailuun. Arvioinnissa laadun painoarvo oli 70 prosenttia ja hinnan 30 prosenttia.
Tandem Health AB sai vertailussa 98,36 pistettä ja Gosta Labs Oy 96,68 pistettä. Hyvinvointialueen mukaan voittanut tarjous sai täydet pisteet hinnasta sekä parhaat pisteet toiminnallisesta laadusta ja käytettävyydestä.
Lista käyttöönoton askelista
- Hankintapäätös julkaistiin 27.5.2026: päätös käynnistää sopimusvaiheen valitun toimittajan kanssa.
- Palveluun sisältyy käyttöönotto: hankintaan kuuluu ohjelmistopalvelun lisäksi tuki-, ylläpito- ja asiantuntijapalveluja.
- Käyttöönotto etenee vaiheittain: Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen mukaan ratkaisu on tarkoitus ottaa käyttöön vuosina 2026–2027.
Kirjaaminen on hiljainen osa vastaanottoa
Asiakas ei aina näe, kuinka paljon aikaa ammattilaiselta kuluu vastaanoton tai tapaamisen jälkeiseen kirjaamiseen. Siksi tekoälyavusteinen kirjaaminen voi olla merkittävä muutos juuri työnkulun näkökulmasta. Samalla asiakas- ja potilastiedot ovat erityisen arkaluonteista tietoa, joten käyttöönotossa korostuvat selkeät toimintatavat, tietosuoja ja ammattilaisen vastuu.
Hankinnan vertailuhinta Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueelle on noin 2,1 miljoonaa euroa ilman arvonlisäveroa. Hinta sisältää käyttöönottoprojektin, neljän vuoden käyttökustannukset sekä järjestelmän kehittämiseen varattuja kustannuksia.
