Espoo, 12.3.2026. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue muuttaa kuukausittain laskutettavien sosiaalipalvelujen laskutusrytmiä Espoossa ja Kauniaisissa maaliskuun aikana. Taustalla on uuden yhteisen asiakastietojärjestelmän käyttöönotto. Muutos ei vaikuta palveluun, eikä asiakkaan tarvitse tehdä mitään, mutta postiluukusta voi tulla poikkeuksellisesti kaksi eri laskua.
Mitä laskutuksessa muuttuu
- Maaliskuun lasku jaetaan kahteen osaan. Ensimmäinen koskee ajanjaksoa 1.–16.3.2026 ja toinen ajanjaksoa 17.–31.3.2026.
- Kevään aikana yksi lasku voi sisältää useamman kuukauden maksuja. Tällaisissa tilanteissa maksuaikaa pidennetään automaattisesti.
- Muutos koskee kuukausittain laskutettavia asiakasmaksuja. Esimerkiksi kotihoidon ja asumispalvelujen maksut voivat näkyä eri tavalla kuin tavallisesti.
Mikä pysyy ennallaan
- Palvelu ei muutu: järjestelmäuudistus ei muuta asiakkaan saamaa palvelua.
- Vuokralaskut kulkevat normaalisti: viiveet eivät koske niitä.
- Käyntimaksuihin ei odoteta merkittäviä viiveitä: esimerkiksi suun terveydenhuollon tai lääkäripalvelujen maksujen pitäisi kulkea tavalliseen tapaan.
Jos lasku tuntuu epäselvältä
Tämän uutisen ydin on rauhoittava: ylimääräisen laskun saaminen ei automaattisesti tarkoita virhettä, vaan kyse voi olla juuri tästä käyttöönoton aiheuttamasta rytmin muutoksesta. Jos lasku ei ole vielä erääntynyt ja aiemmat laskut on hoidettu, maksuaikaa voidaan pidentää asiakaspalvelun kautta.
Espoolaiselle tämä on pieni mutta tärkeä käytännön muutos. Silloin kun järjestelmäuudistus näkyy laskutuksessa etupainotteisesti ja selkein päivämäärin, arjessa tulee vähemmän turhaa epävarmuutta.
