Sosiaali- ja terveysministeriö valmistelee uutta asiakas- ja potilasturvallisuusstrategiaa vuosille 2027–2031. Kyse ei ole vain hallinnon paperista: strategia ohjaa sitä, miten turvallisuutta mitataan, miten riskejä ehkäistään ja miten arjen virhetilanteisiin reagoidaan sekä julkisissa että yksityisissä palveluissa.
Mitä strategiassa tavoitellaan
STM:n mukaan valmistelussa on tarkoitus päivittää ja laajentaa turvallisuustyötä vastaamaan nykyistä sote-järjestelmää. Tavoitteena on, että turvallisuus ei jää yksittäisten yksiköiden harteille, vaan muodostuu yhteiseksi toimintatavaksi: tiedolla johtamista, osaamisen vahvistamista ja käytäntöjä, jotka toimivat myös kiireessä.
Lista asioista, joihin tavallinen asiakas voi toivoa vaikutusta
- Selkeämmät toimintatavat: miten toimitaan, jos palvelussa tapahtuu virhe tai läheltä piti -tilanne.
- Turvallisemmat siirtymät: esimerkiksi hoitoketjujen vaihtuessa tiedon kulku ja vastuut.
- Yhtenäisemmät käytännöt: turvallisuus ei riipu siitä, asioiko julkisella vai yksityisellä puolella.
Myös espoolaiset voivat vaikuttaa lausuntokierroksella
STM kertoo, että strategialuonnos on lausuntokierroksella, ja palautetta voi antaa määräaikaan saakka. Espoossa tämä kiinnostaa erityisesti siksi, että suuri osa asukkaista liikkuu palveluissa usean toimijan välillä, ja turvallisuus syntyy usein juuri rajapinnoissa.
