Espoo, 9.1.2026. Isossa Omenassa kameratunnistukseen perustuva pysäköinti voi harvinaisessa tilanteessa aiheuttaa ison laskun ilman, että auto on oikeasti ollut hallissa viikkoja. Ylen kuvaamassa tapauksessa järjestelmä ei rekisteröinyt poistumista tiiviissä jonossa, ja pysäköinti “jäi auki” seuraavaan käyntiin asti. Näin kertyi yli 400 euron saldo.
Miten virhe syntyy käytännössä
- Poistuminen tapahtuu autoletkassa: kameralle tulee monta rekisterikilpeä lyhyessä ajassa.
- Yksi auto jää tunnistamatta: järjestelmä ei saa poistumismerkintää talteen.
- Pysäköinti jatkuu “paperilla”: seuraava käynti kirjautuu ulosajoksi, ja järjestelmä laskee pysäköinnin keston edellisestä sisäänajosta.
Mitä Ylen tapauksessa kerrottiin saldosta ja käsittelystä
- Pysäköinti kirjautui alkaneeksi 17.12.2025 ja päättyneeksi vasta 5.1.2026.
- Saldoksi ehti kertyä 418 euroa.
- Ylen mukaan Europark arvioi, että poikkeava pysäköinti nousee tarkastukseen, eikä laskua olisi tarkoitus lähettää asiakkaalle normaalina maksuna.
Muistilista: jos pysäköinti näyttää mahdottomalta
- Katso aikaleimat: mistä päivästä järjestelmä väittää pysäköinnin alkaneen.
- Tallenna todisteet: maksukuitti, mahdollinen sovellusnäkymä ja tieto omasta käynnistä (esim. kalenterimerkintä).
- Ota yhteys asiakaspalveluun nopeasti: mitä selkeämmin kerrot rekisterinumeron ja tapahtumapäivät, sitä nopeammin virhe yleensä paikantuu.
