Miksi tämä koskee Espoota?
Espoo on iso palvelukaupunki: täällä on runsaasti yksityisiä sote-palveluja, varhaiskasvatuksen toimijoita, ympäristöön liittyviä lupa- ja valvontatarpeita sekä työpaikkoja, joissa työsuojelun kysymykset nousevat esiin. Uudessa virastossa nämä lupa-, ohjaus- ja valvontatehtävät keskitetään yhteen paikkaan, mikä voi pitkällä aikavälillä selkeyttää “kuka hoitaa mitä” -palapeliä.
Mitä muuttuu heti vuodenvaihteessa
- Viranomaisen nimi ja yhteystiedot vaihtuvat monissa asioissa, joita aiemmin hoidettiin esimerkiksi aluehallintovirastoissa tai Valvirassa.
- Asiointipalveluissa voi olla katkoksia ja ruuhkaa, koska muutos on iso ja järjestelmät siirtyvät.
- Puhelinpalvelu avautuu 5.1.2026, mutta sähköiset kanavat palvelevat jo vuoden alusta.
Jos sinulla on asia kesken, tee näin
- Älä huoli siirrosta: vireillä olevat asiat ja asiakirjat siirtyvät uudelle virastolle automaattisesti.
- Varaa aikaa: alkuvuodesta voi olla normaalia enemmän viivettä, jos asiakaspalvelu ruuhkautuu.
- Käytä sähköisiä kanavia heti vuoden alusta, jos et saa ketään kiinni puhelimella.
Pieni käytännön vinkki espoolaiselle
Jos olet epävarma, kuuluuko asiasi soteen, varhaiskasvatukseen vai ympäristöpuolelle, helpoin aloitus on viraston yleinen asiointikanava: siellä sinut ohjataan oikeaan paikkaan. Uudistuksen tavoitteena on nimenomaan se, että “oikea ovi” löytyy aiempaa helpommin.
Lähteet
- Yle: Uusi jättivirasto aloittaa pian – muutos voi aiheuttaa katkoja asiointipalveluihin
- Aluehallintovirasto: Suomen suurimpiin virastoihin kuuluva uusi Lupa- ja valvontavirasto aloittaa 1.1.2026 (mm. häiriöt ja puhelinpalvelu 5.1.)
- AVI: Asiakaspalvelu (aukioloajat ja asiointikanavat)
- Valvira: Tehtävien siirtyminen ja vuodenvaihteen asiointikatkot
