Potilastietojärjestelmän käyttökatko 29.11.2025 hidastaa Espoon terveyspalveluja
Espoo, 29.11.2025 – Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueella tehdään tänään potilastietojärjestelmän päivitys, joka sulkee useita sähköisiä terveyspalveluja Espoossa ja Kauniaisissa. Suunniteltu käyttökatko koskee koko päivän luvn.terveytesi.fi-verkkopalvelua ja voi hidastaa asiakaspalvelua.
Katko näkyy espoolaisille ennen kaikkea siinä, ettei neuvoloiden, hammashoidon ja terveysasemien aikoja voi tänään varata verkossa. Myös sähköiset esitietolomakkeet ja omahoitotarvikkeiden tilaus ovat pois käytöstä. Sama järjestelmä palvelee koko Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen suun terveydenhuoltoa, joten katko tuntuu myös hammashoidossa.
Mitä tämä tarkoittaa Espoon asukkaille?
Terveyspalvelut toimivat lauantainakin, mutta asiointi täytyy hoitaa perinteisemmin. Ajanvaraus ja neuvonta hoituvat katkon ajan puhelimitse omalta terveysasemalta tai neuvolasta. Kiireellisissä, henkeä uhkaavissa tilanteissa apua saa normaalisti hätänumerosta 112.
Järjestelmäpäivityksiä tehdään, jotta palvelu pysyisi toimintavarmana ja tietosuoja ajantasaisena. Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue korostaa, että kyse on ennalta suunnitellusta huoltokatkosta.
Näin voit varautua käyttökatkoon
- Soita terveysasemalle tai neuvolaan, jos tarvitset vastaanottoa tai neuvontaa juuri tänään.
- Pidä henkilötunnus ja lyhyt kuvaus oireista valmiina puhelua varten.
- Siirrä ei-kiireelliset asiat verkkoon sunnuntaista alkaen, kun palvelu toimii taas.
Potilastietojärjestelmän käyttökatko ei koske Lunnan palveluja, jotka toimivat normaalisti myös lauantaina. Hyvinvointialue pahoittelee huollosta aiheutuvaa haittaa.
