Ison Omenan digitukimessuilla saa apua sähköiseen asiointiin 3.11.
Espoo, 26.10.2026. Ison Omenan kirjastossa Matinkylässä järjestetään digitukimessut 3.11.2026 kello 12.30–15. Paikalla voi kysyä neuvoa digilaitteiden ja sähköisten palvelujen käyttöön sekä tutustua Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen Lunna-asiointikanavaan.
Hyvinvointialue kertoi osallistumisestaan 22.10.2026 julkaistussa digitukea käsittelevässä uutisessa. Tapahtumapaikan osoite on Suomenlahdentie 1. Messuilla on opastuksen lisäksi puheenvuoroja ja kahvitarjoilu.
Mihin messuilla saa apua?
Mukana ovat muun muassa Espoo-info, hyvinvointialueen asiointipalvelut ja ikäihmisten tietotekniikkayhdistys Enter. Espoo-info neuvoo kaupungin palveluihin hakeutumisessa ja julkisten sähköisten palvelujen käytössä. Enter tarjoaa henkilökohtaista opastusta tietokoneiden, tablettien ja puhelinten käyttöön.
Hyvinvointialueen pisteellä voi tutustua Lunnaan ja kysyä sen käytöstä. Lunnan kautta saa yhteyden esimerkiksi terveysasemalle, neuvolaan, hammashoitoon ja Seniori-infoon.
Hyvinvointialueen digituki auttaa myös OmaKannan ja Oiman käytössä, ajan varaamisessa sekä vahvassa tunnistautumisessa. Neuvontaan voi ottaa yhteyttä silloinkin, kun ei ole varma, mikä palvelu ratkaisee oman pulman. Tarvittaessa asiakas ohjataan eteenpäin.
Turvallisuus ja oppiminen puheenvuoroissa
Ohjelma alkaa kello 12.30 kahvittelulla ja messupöytiin tutustumisella. Kello 13 kuullaan tervetulosanat, ja järjestäjät esittäytyvät kello 13.10–13.30.
Digihuijauksia ja turvallista asiointia käsitellään kello 13.30–14.10. Sen jälkeen kello 14.10–14.50 Vanhustyön keskusliiton erityisasiantuntija Viivi Korpela puhuu digitaitojen oppimisesta ja tuen merkityksestä. Tapahtuma päättyy kello 15.
Messuilla esitellään myös etäopastusta ja arjen tueksi tarjottavaa toimintaa. Kirjaston pajatilassa Seiffi vastaanottaa datalaitteita tietoturvalliseen kierrätykseen. Vastaanottoa koskevat ohjeet löytyvät järjestäjän tapahtumasivulta.
Espoo-info on tuonut neuvontaa kirjastoihin aiemminkin. Espoon Sanomat kertoi tammikuussa liikkuvan Espoo-infon vierailusta Lippulaivan kirjastossa.
Apua saa myös ennen messuja
Hyvinvointialueen digitaalisten palvelujen kanssa ei tarvitse odottaa tapahtumaan asti. Asiakaspalvelu neuvoo suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Digituki on maksutonta.
- Lunnan asiakaspalveluchat palvelee arkisin kello 8–16.
- Puhelinneuvontaan saa yhteyden numerosta 029 151 2000 arkisin kello 8–16.
- Asiakaspalvelun sähköpostiosoite on info@luvn.fi.
Digitukea tarjoavat hyvinvointialueen lisäksi kirjastot ja järjestöt. Enterin opastajina toimivat perehdytetyt vapaaehtoiset seniorit, joten laitteiden käyttöä voi opetella myös vertaisen kanssa.
