Espoo, 1.1.2026. Espoo-infon asiointipisteissä HSL-asiointi ei ole enää täysin “tiskiltä tiskille” -palvelua ilman lisähintaa. Vuoden 2026 alusta Espoo-info perii HSL-palvelumaksuja esimerkiksi lipun latauksista ja lippuihin tehtävistä muutoksista.
Mistä palveluista peritään maksu?
| Palvelu | Palvelumaksu (sis. alv) |
|---|---|
| Kausilipun lataus | 5,00 € |
| Arvon lataus, vuorokausilipun tai kertalipun osto | 1,00 € |
| Uuden HSL-kortin osto kadonneen tilalle (matkakorttimaksun 5 € lisäksi) | 1,00 € |
| Lippuihin tehtävät muutokset | 8,00 € |
| Asiakasryhmän päivittäminen | 8,00 € |
| Palvelumaksun maksimi / kortti | 8,00 € |
Poikkeuksia löytyy – kaikilta maksua ei peritä
Kaupungin mukaan palvelumaksua ei peritä esimerkiksi joissakin tilanteissa toimintarajoitteisilta asiakkailta, eikä myöskään asiakaspalvelussa tai jälleenmyyjällä tapahtuneiden virheiden korjauksesta. Lisäksi osa asiakasryhmistä on rajattu asiakasryhmän päivitysmaksun ulkopuolelle.
Arjen vinkki: tee peruslataukset kerralla
Jos käyt asioimassa paikan päällä, monelle helpoin tapa välttää turhaa lisäkulua on yhdistää asiointi: tarkista samalla kertaa kausilippu, arvo ja mahdolliset asiakasryhmätiedot, jotta erillisiä käyntejä ei kerry.
