Ryden tietomurto ulottuu kaikkiin asiakastileihin
Espoo, 6.8.2026. Sähköpotkulautayhtiö Ryden 2.8.2026 havaitsema tietomurto koskee yhtiön mukaan kaikkia asiakastilejä. Yle kertoi 6.8.2026, että suomalaisia asiakastilejä on noin 900 000. Yhdellä henkilöllä voi olla useita tilejä. Ryde toimii myös Espoossa yhtenä kaupungin kolmesta sähköpotkulautayrityksestä.
Keitä tietomurto koskee?
Ryden mukaan jokainen yhtiöön luotu asiakastili kuuluu tietomurron piiriin. Käyttäjäkohtainen tietosisältö vaihtelee sen mukaan, mitä tietoja tilille on rekisteröity.
Yhtiö on ilmoittanut tapahtuneesta asiakkaille sovelluksensa kautta. Epäselvässä tilanteessa tiedot kannattaa tarkistaa suoraan sovelluksesta tai kirjoittamalla yhtiön verkkosivun osoite itse selaimeen.
Mitä tietoja kopioitiin?
Vääriin käsiin on voinut päätyä puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita, syntymäaikoja ja maksuhistoriaa. Maksukortista tietojen joukossa voivat olla kuusi ensimmäistä ja neljä viimeistä numeroa.
Pienellä osalla asiakkaista mukana voi olla myös vahvistamaton nimi- ja osoitetieto. Ryden mukaan täydellisiä maksukorttinumeroita ei säilytetä yhtiön omissa järjestelmissä.
Päätyikö matkahistoria ulkopuolisille?
Ryden mukaan matkahistoriaa tai muuta ajettuihin reitteihin liittyvää sijaintitietoa ei ole kopioitu. Tietojen joukossa voi kuitenkin olla paikka, jossa asiakastili on alun perin luotu.
Tutkinta oli 6.8.2026 edelleen kesken, joten tapahtuman koko laajuutta ei ollut lopullisesti vahvistettu.
Onko maksukortti suljettava?
Ryde ei kehota asiakkaita sulkemaan maksukorttia pelkästään tietomurron vuoksi, koska täydelliset korttinumerot ovat yhtiön mukaan maksupalveluntarjoajan hallussa.
Korttitapahtumia kannattaa silti seurata. Jos tilillä tai korttilaskulla näkyy tunnistamaton maksu, pankkiin on syytä ottaa yhteyttä sen virallisen puhelinnumeron tai verkkopalvelun kautta.
Miltä huijausviesti voi näyttää?
Huijari voi vaikuttaa tavallista uskottavammalta, koska hän saattaa tuntea oikean maksupäivän, summan tai kortin neljä viimeistä numeroa. Näiden tietojen tunteminen ei osoita, että yhteydenottaja olisi Ryden tai pankin työntekijä.
Ryde ei pyydä asiakasta kirjautumaan tekstiviestissä tai sähköpostissa olevan linkin kautta. Yhtiö ei myöskään pyydä viestillä salasanaa, koko korttinumeroa, turvakoodia eikä pankin kertakäyttöistä tunnistautumiskoodia.
Miten epäilyttävän viestin kanssa toimitaan?
- Älä avaa viestissä olevaa kirjautumis- tai maksulinkkiä.
- Avaa Ryden sovellus itse tai kirjoita verkkosivun osoite selaimeen.
- Älä luovuta salasanoja, pankkitunnuksia, kertakäyttökoodeja tai kortin turvakoodia.
- Katkaise puhelu ja soita yritykselle tai pankille itse löytämääsi viralliseen numeroon.
- Jos olet jo antanut pankkitunnuksia tai vahvistanut maksun, ota viipymättä yhteys pankkiisi.
- Seuraa sähköpostia, tekstiviestejä ja maksutapahtumia tavallista tarkemmin.
Mitä tapahtumasta ei vielä tiedetä?
Tietomurron teknistä toteutustapaa, tekijää ja lopullista laajuutta ei ollut 6.8.2026 vahvistettu julkisuuteen. Ryde kertoo sulkeneensa tunnistamansa pääsyreitit, rakentaneensa uudelleen tapahtumasta kärsineitä järjestelmiä sekä vaihtaneensa salasanoja ja salausavaimia.
Yhtiö on tehnyt tapahtumasta rikosilmoituksen ja ilmoituksen tietosuojaviranomaiselle. Käyttäjän tärkein suoja on nyt rauhallinen tarkistaminen: todellisilta vaikuttavat maksutiedot eivät tee viestin linkistä turvallista.
