HelloEspoo.fi-palvelussa kokeillaan tekoälyyn perustuvaa käännöstyökalua, joka muuntaa sivuston suomenkieliset sisällöt jopa kahdelletoista kielelle ja voi myös lukea tekstin ääneen. Tavoitteena on, että tieto arjen palveluista löytyy riippumatta siitä, mitä kieltä espoolainen puhuu.
Mikä HelloEspoo.fi on?
Verkkosivusto on suunnattu erityisesti Espooseen hiljattain muuttaneille. Sivuilta löytyy käytännön vinkkejä esimerkiksi asumisesta, päiväkodeista ja kouluista, työnhausta sekä vapaa-ajan mahdollisuuksista. Sisältöä on koottu eri elämäntilanteiden mukaan: omat kokonaisuudet löytyvät muun muassa lapsiperheille, työnhakijoille ja yrittäjyydestä kiinnostuneille.
Samalla kaupunki testaa, kuinka hyvin tekoälyyn perustuva käännöstyökalu palvelee eri kieliryhmiä. Sovellus kääntää tekstit valitulle kielelle ja lukee ne haluttaessa myös ääneen, mikä helpottaa erityisesti lukemisen kanssa kamppailevia tai pientä äidinkielen taitoa omaavia käyttäjiä.
Työpajassa esiin kiitosta ja kehityskohteita
Marraskuussa järjestetyssä ensimmäisessä työpajassa joukko espoolaisia testasi sivustoa ja käännöstyökalua käytännön tilanteiden kautta. Käännöksiä kokeiltiin muun muassa albaniaksi, espanjaksi, mandariinikiinaksi, ukrainaksi ja vietnamiksi. Osallistujat pohtivat sekä sivuston rakennetta ja otsikointia että käännösten ymmärrettävyyttä.
- Selkeä rakenne: Sivuston perusrakenne sai kiitosta – käyttäjät kokivat eri kohderyhmille suunnatut sisällöt hyödyllisiksi.
- Lisää selkokieltä: Otsikoihin ja teksteihin toivottiin kautta linjan yksinkertaisempaa kieltä, jotta sekä kielenoppijat että käännöstyökalu pysyvät paremmin mukana.
- Hakutoiminto puuttuu: Moni jäi kaipaamaan erillistä hakukenttää, jonka avulla tiettyä aihetta voisi etsiä nopeasti.
- Käännösten taso vaihtelee: Joissain kielissä yksittäiset käsitteet, kuten työnhaku tai asumiseen liittyvät termit, eivät aina kääntyneet luontevasti.
Osa osallistujista suhtautui kriittisesti käännösten tarkkuuteen, mutta toisille tärkeintä oli se, että tietoa ylipäätään on saatavilla omalla kielellä. Yksi työpajaan osallistuneista tiivisti tunnelman niin, että epätäydellinenkin käännös on parempi kuin se, ettei tietoa löydy lainkaan.
Palaute ohjaa kehitystä kesään 2026 asti
Espoo jatkaa palautteen keräämistä sekä asukkailta että eri kieliryhmien parissa työskenteleviltä ammattilaisilta kesäkuuhun 2026 saakka. Kokemuksia kerätään sekä suoraan HelloEspoo.fi-sivuston kautta että tulevissa työpajoissa. Myös järjestöjä ja muita yhteistyökumppaneita rohkaistaan jakamaan sivustosta tietoa omille verkostoilleen.
Kun palautetta ja kävijätilastoja on kertynyt riittävästi, kaupunki arvioi, miten hyvin tekoälykäännökset tukevat asukkaiden arkea ja miten työkalun käyttöä jatketaan. Tavoitteena on rakentaa palvelu, joka auttaa monikielistä Espoota löytämään sujuvasti oikean oven kaupungin palveluihin – kielestä riippumatta.
